عزز تجربتك مع Dynamics 365
تطبيق الرفيق لسطح المكتب لمركز الاتصال Dynamics 365 هو إضافة مجانية لمتصفح Chrome مصممة لتحسين وظائف منصة Dynamics 365. تتيح هذه الإضافة لتطبيق مساحة عمل خدمة Copilot التفاعل بسلاسة مع الرفيق لسطح المكتب، مما يضمن تجربة مستخدم أكثر سلاسة. يتميز بموثوقية محسّنة للمكالمات الصوتية، حيث يحافظ على اتصالات المكالمات حتى أثناء تحديثات المتصفح أو الأعطال، وهو أمر حاسم للتواصل غير المنقطع.
بالإضافة إلى وظيفته الأساسية، يقلل هذا التطبيق بشكل كبير من زمن الاتصال، مما يجعل التفاعلات أكثر كفاءة. كما يقدم رؤى قيمة حول استهلاك الموارد من جانب العميل، مما يساعد المستخدمين في استكشاف مشكلات الأجهزة. من خلال دمج هذا التطبيق المرافق، يمكن للمستخدمين توقع بيئة أكثر استقرارًا واستجابة لإدارة عمليات مركز الاتصال الخاص بهم.
